Отзывы

Написать отзыв Редактировать отзыв
Сортировать по:
  • 5,0
    Достоинства:
    Одним словом ШИКАРНЫЙ ресторан! Отмечали свадьбу 20 августа, всё прошло просто супер, несмотря на то что это был день города!!! Еда всем очень понравилась, было очень вкусно и порции большие! (Для нас это было самое главное). Администратор Ксения весь год была с нами на связи 24/7, помогала, подсказывала — за что ей большое спасибо! В день свадьбы очень переживали как будем добираться, ведь весь центр был перекрыт, но этот вопрос она быстро решила. Также отдельное спасибо хочется сказать Ольге Владимировне, украсила зал просто прекрасно! Композиции из цветов, букет невесты, бутоньерка — просто изумительные и нежные, как и хотели В самом ресторане было чисто, убрано. Официанты очень вежливые, добрые, улыбчивые
    Хочется снова туда вернуться и всем знакомым будем советовать только этот ресторан!!
    Большое вам спасибо за чудесный праздник, все гости были в восторге)
    Недостатки:
    Нет
  • 1,0
    Комментарий:
    Заведение с отвратительным отношением к своим клиентам. Бронировали зал в январе 2020 года для проведения свадьбы в этом месте на 1 августа. Из-за пандемии, конечно, банкет не состоялся и ресторан нам отказал в проведении, в связи с чем мы попросили владельцев вернуть наш депозит. К сожалению, на дворе декабрь 2020 года, а нашу предоплату так никто и не вернул. Ресторан ссылается на то, что они якобы НЕ работают, но при этом спокойно проводят банкеты (19 сентября, 5 октября) и ведут запись на новогодние корпоративы, о чем они говорят в своих соц сетях. Рассказав про наше обращение в Роспотребнадзор и прокуратуру, ген.директор ресторана делает нейтральный вид и всячески проявляет свое безразличиек своему бизнесу и любое человеческое отношение к людям.
    Дата оказания услуги:
    1 августа 2020
  • 5,0
    25 мая 2019 года праздновали в Ресторане Онегин свадьбу. Очень долго и придирчиво выбирали площадку для проведения торжества, в итоге остановили свой выбор на Онегине, о чем в итоге не пожалели) Праздновали в зале на третьем этаже, очень светлый и просторный зал, в котором спокойно разместилось 40 человек гостей. В ресторане своя хорошая аудио аппаратура, в зале есть два больших экрана, свой свет для дискотеки. Отдельное спасибо техническому специалисту Александру, который помог красиво осветить задник за президиумом, хотя заранее об этом не договаривались.

    Также хочется сказать спасибо администраторам Анастасии и Александру. Всегда были готовы помочь и ответить на все возникающие вопросы, в общении были очень вежливые. Меню обсуждали вместе с Анастасией, очень опытный менеджер, она же была с нами весь вечер на банкете. Она подсказывала какие блюда лучше заказать, показала фотографии готовых блюд, подсказала сколько и каких закусок нужно поставить на стол, чтобы всем гостям хватило, но при этом чтобы не заказать лишнего. В итоге гости остались сыты и довольны, а то, что осталось, официанты по завершении вечера аккуратно упаковали в свои контейнеры, чтобы мы смогли забрать с собой.

    Кухня очень вкусная, порции большие, горячие закуски доедали еще два дня после свадьбы))

    Из минусов:
    В ресторане несколько залов на трех этажах и нет отдельных туалетов на этажах, и если в разных залах в одно и то же время банкеты, то иногда приходится пересекаться с гостями с других банкетов. То есть нет такой изолированности, как хотелось бы. но это такой натянутый и не серьезный минус, что на него можно не обращать внимание. Например, во время нашей свадьбы на втором этаже также был банкет, но никто никому не мешал и даже не было слышно других отдыхающих.

    В общем, на мой взгляд, 10 из 10. Отмечайте здесь и не прогадаете.
  • 1,0
    Отвратительное обслуживание!!!! Ждали когда нам принесут кофе час! так же заказали морс, так он до нас и не дошел! Горячее подали холодным. Не рекомендую ресторан «Онегин»
    • Добрый день! Мы просмотрели все видеозаписи, которые хранятся в архиве нашего ресторана и не обнаружили в записях время ожидания кофе или чая более 15 минут. Морс по правилам ресторана стоит за барной стойкой и приноситься сразу после принятия заказа. А горячее отпускается через подогреваемую раздачу, на подогретых тарелках и по факту приготовления. На будущее Николай, прикрепляйте чек заказа и ознакомтись с 
      «Уголовный кодекс Российской Федерации» от 13.06.1996 N 63-ФЗ (ред. от 27.12.2018) (с изм. и доп., вступ. в силу с 08.01.2019)
      УК РФ Статья 128.1. Клевета
      (введена Федеральным законом от 28.07.2012 N 141-ФЗ)
  • 5,0
    И я был на корпоративе 20 декабря 2018 года. все даже очень понравилось. было нас больше ста человек. Этажом выше шел еще один корп. официанты успевали подавать и горячее и напитки никто не грубил и ждали пока не уйдет последний клиент. я уходил в самом окончании и на барной стойке стояли контейнеры, для того, что бы мы сложили в них оставшуюся на столах закуску, но так как все были сыты, это почти никому не пригодилось. уходя я обратил внимание, сколько осталось еды на столах. закуски было столько, что горячее многие не доели. кусок мяса, правда, был большой, видимо это обсуждалось организаторами вечера, люди пришли и водочки тоже попить, это не плохая закуска. снова про мясо — даже очень приличного вкуса, как мне сказал мой сосед за столом. мне, по моей просьбе, официанты спрашивали кому что, принесли рыбу, честно говоря не помню какую, но вкусная, сочная, я закусил с удовольствием этим горячим. горячее принесли во столько, как оговаривалось с организаторами вечера, уверен, что если бы леночка попросила, ей бы лично принесли горячее пораньше. еше леночка забыла написать, что эти 2500 рублей ушли еще и на оплату 6-ти часов работы ведущего — девчонка была огонь, и диджея, у супруги на корпоративе ведущему заплатили 45000, и это был не лепс, а обычный свадебный ведущий, наша ведущая по моим рассказам ей больше понравилась, у них было скучно, но я не об этом, об ресторане, на столах были б/а напитки, чай, кофе, конфеты, виноград, мандарины, шампанское, и закуски, салатов всем хватило, не одна тарелка на стол были а несколько. чем не встреча нового года. мы завалили в ресторан почти все сразу и никого не интересовало, куда и как нам деть свою одежду, потом нам сразу подавай vip обслуживание. и когда мы поддатые почти сразу всей толпой повалили домой, вот тут и мы как самые настоящие графья начали требовать подать нам нашу обувь, шубы, заметьте нас было более ста. и как же так два парня в гардеробе почему то не успевали обслужить всех сразу. уверен леночка справилась бы одна, ведь она в театры ходит и филармонии, и знает как это должно быть.
    я всем советую это заведение.
  • 1,0
    Обслуживание отвратительное, еда более классифицируется не ресторанной, а столовской. Абсолютно не вкусно и оформление блюд никакое. Не советую, не тратьте деньги и время.
  • 1,0
    Ужаснейшее обслуживание! Не ходите в этот ресторан! Вместо заказанного коктейля лонг айленд,в меню указанного с кока колой,нам принесли его с клюквенным морсом. Когда подошла девушка хамка администратор,она сказала что просто это авторский. Далее оказалось что когда просто закончилась. Считаем это недопустимым.
  • 3,0
    Отмечали свадьбу.
    Все, что попробовали было вкусно, кроме говядины (жесткая).
    В конце вечера, так как осталось очень много еды, попросили собрать с собой. Однако сутра были очень удивлены, когда вместо шашлыков увидели в боксах огурцы с помидорами.... Оказывается, что в этом ресторане, берут не только 10% за обслуживание, но еще и еду с банкетного стола. Оставалось очень много нарезки, рулетов и горячей закуски, пол торта и т.д., но ничего этого нам с собой не положили, кроме фруктов и овощей…(((
    • Добрый день! уточните дату проведения свадьбы и ваш контактный номер для связи с вами.
    • Добрый день!
      Очень жаль, что Вы пишете анонимно, видимо есть что скрывать. Наши гости — это наши постоянные клиенты. Именно поэтому к нам возвращаются снова и снова. Мы никогда не опускаемся до уровня, чтобы есть еду с гостевых столов. У нас прекрасное трехразовое служебное питание и достойная заработная плата. А согласно Закону РФ «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 02.01.2000 N 29-ФЗ, мы не обязаны собирать Вам продукты, постоявшие более шести часов, фактически не пригодны к потреблению в пищу. Но тем не менее все, что остается на столах мы аккуратно упаковываем в контейнеры и отдаем гостям. А 10% за обслуживание мы действительно берем, и обговаривается эта сумма заранее с заказчиками. Данный гонорар, оставленный за обслуживание- это общепринятые во всем мире проценты. Что касается говядины, надо понимать, что это мясо должно съедаться сразу после приготовления, и оно в принципе никогда не бывает супер мягким, така как структура мяса говядины само по себе не может быть мягким. С Уважением, администрация ресторана «Онегин».
  • 5,0
    8.12.2017 г.праздновали свадьбу все было на высоком уровне от гардероба кухни и обслуживания огромное всем спасибо!!!!!
  • Вот очень понравился ресторан за последнее время. Учитывают все пожелания гостей, приглашают на различные мероприятия. Были на 25 летии «Рады» — заказали рыбу томленую в сливочном соусе — давно я такую рыбку не ела — она елась губами. К ней подали пюре с креветками и офигительным соусом. Я правда попросила к этой красоте овощи гриль. И результат превзошел все ожидания (фото прилагаю).
    Знаете какой был результат? Мы праздновали День рождение деду 80-лет — гости не просто остались в восторге от поданных блюд, но дед восторгался еще неделю!!!
    Вежливый и незаметный официант, прекрасные ребята администраторы. Все очень остались довольны. Так держать!!!
  • 4,0
    Делали выпускной детям в «Онегине» на Минина. Все понравилось — супер обстановка, обслуживание (спокойное и незаметное), и салаты, и закуски, и выпечка. И отдали все, что мы не выпили из соков (брали с запасом) и в лоточках даже отдали все, что из закусочных не съели (некогда было, такая насыщенная программа была).
    Но вот всегда бывает, что до 5 баллов не дотянули — научите, пожалуйста готовить корейку. Мы ее не то что съесть — разрезать не смогли....ее просто не доделали… Мальчишки мяса ждали, но пришлось довольствоваться закусками и картофелем фри.
  • 5,0
    Был выпускной бал! все на хорошем уровне. Советуем!
  • 1,0
    Просьба поработать с персоналом, чтоб правильно считали и сдачу приносили, тогда и чаевыми не обидим
Похожие рестораны